L’addestramento del personale polivalente, inteso come periodica attività di aggiornamento e sviluppo delle conoscenze e competenze inerenti al ruolo agito all'interno dell’Azienda, è a cura dell’Ufficio biglietterie e librerie. I contenuti della giornata, che si è svolta presso l’Ara Pacis sono i seguenti: Tecniche e procedure nelle fasi di allestimento.